Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese AGB gelten für alle Buchungen und sonstigen Leistungsvereinbarungen zwischen Tannschlupf und seinen Gästen.

Mit der Übermittlung einer Buchungsanfrage oder der Unterzeichnung einer Reservierungsbestätigung erkennen Sie diese AGB vollumfänglich an. Eine Nutzung unserer Leistungen ist nur Personen gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und rechtlich handlungsfähig sind.

Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Gastes werden nicht Vertragsbestandteil, sofern wir ihnen nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

Tannschlupf betreibt Waldhütten im Gebiet Château-d'Oex (Kanton Waadt, Schweiz) und bietet Aufenthalte in natürlicher Umgebung an. Das aktuelle Angebot umfasst drei Unterkunftskategorien:

• Einzelhütte (eine Nacht): Kompakte Holzhütte für eine Person, inkl. Frühstückskorb, CHF 125 pro Nacht.
• Doppelhütte (ein Aufenthalt): Größere Hütte für zwei Personen mit Feuerring, inkl. Frühstück und Brennholz, CHF 285 pro Nacht.
• Familienhütte (eine Woche): Geräumige Hütte für bis zu fünf Personen, inkl. täglicher Frühstücksversorgung und Ankunftskorb, CHF 590 pro Woche.

Die Verfügbarkeit der Hütten richtet sich nach Saison und Kapazität. Wir behalten uns vor, einzelne Hütten aus betrieblichen oder witterungsbedingten Gründen vorübergehend zu schließen. In diesem Fall informieren wir Sie frühzeitig und bieten eine gleichwertige Alternative oder eine vollständige Rückerstattung an.

Die Leistungen sind auf Gäste mit Aufenthaltsort in der Schweiz oder dem europäischen Raum ausgerichtet. Eine besondere geografische Beschränkung besteht nicht.

Eine Buchung kann telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf unserer Webseite vorgenommen werden. Buchungsanfragen sind keine verbindlichen Reservierungen; der Vertrag kommt erst mit unserer schriftlichen Bestätigung zustande.

Mit Erhalt der Buchungsbestätigung verpflichten Sie sich zur Zahlung des vereinbarten Betrags. Bei telefonischen Buchungen gilt die mündliche Bestätigung als verbindlich, sobald eine schriftliche Zusammenfassung per E-Mail zugesandt wurde.

Korrekturen oder Ergänzungen zu einer bestätigten Buchung bedürfen der Zustimmung durch Tannschlupf und werden, soweit möglich und verfügbar, nach bestem Ermessen berücksichtigt.

Gäste verpflichten sich, die Hütten und das umgebende Waldgelände mit Sorgfalt zu nutzen und in dem Zustand zu hinterlassen, in dem sie sie vorgefunden haben. Zur Nutzung gehören:

• Rücksichtsvoller Umgang mit dem Holzofen, dem Feuerring und der Ausstattung.
• Einhaltung der Haus- und Feuerordnung, die in jeder Hütte ausgehängt ist.
• Keine Überschreitung der angegebenen Personenzahl.
• Keine Mitnahme von Haustieren ohne vorherige schriftliche Absprache.
• Ruhige Nutzung zwischen 22:00 und 07:00 Uhr.

Untersagte Aktivitäten:

• Entzündung offener Feuer außerhalb der vorgesehenen Feuerringe.
• Einbringen von Fremdmöbeln oder Änderungen an der Ausstattung.
• Gewerbliche Nutzung oder Untervermietung der Hütten.
• Beschädigung von Pflanzen, Tieren oder natürlichen Ressourcen im Waldgebiet.
• Jede rechtswidrige Nutzung des Geländes oder der Einrichtungen.

Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung entstehen, werden dem Gast in Rechnung gestellt. Tannschlupf behält sich das Recht vor, den Aufenthalt bei schwerwiegendem Fehlverhalten ohne Rückerstattung vorzeitig zu beenden.

Sämtliche Inhalte der Webseite – Texte, Bilder, Grafiken, Logos und das Gesamterscheinungsbild – sind Eigentum von Tannschlupf oder werden mit Genehmigung der jeweiligen Rechteinhaber genutzt. Sie sind durch das schweizerische Urheberrecht und internationale Schutzvorschriften geschützt.

Gästen wird eine eingeschränkte, nicht übertragbare Lizenz zur privaten Nutzung der Webseite eingeräumt. Eine kommerzielle Verwendung, Vervielfältigung oder Verbreitung der Inhalte ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.

Eigene Fotos und Berichte, die Gäste während ihres Aufenthalts erstellen und öffentlich teilen, dürfen den Namen Tannschlupf erwähnen. Wir freuen uns über eine Verlinkung auf unsere Webseite.

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MWST). Der jeweils gültige Übernachtungspreis wird bei der Buchung schriftlich bestätigt.

Wir akzeptieren Zahlungen per Banküberweisung sowie gängige Kreditkarten. Bei telefonischen Buchungen ist eine Anzahlung von 30 % des Gesamtbetrags innerhalb von fünf Werktagen fällig; der Restbetrag ist spätestens 14 Tage vor Anreise zu begleichen.

Bei kurzfristigen Buchungen (weniger als 14 Tage vor Anreise) ist der volle Betrag sofort bei Buchungsbestätigung zu entrichten.

Stornierungen sind schriftlich per E-Mail an [email protected] mitzuteilen. Es gelten folgende Stornobedingungen:

• Stornierung mehr als 30 Tage vor Anreise: volle Rückerstattung.
• Stornierung 15–30 Tage vor Anreise: Rückerstattung von 50 % des Gesamtbetrags.
• Stornierung weniger als 14 Tage vor Anreise: keine Rückerstattung.

Umbuchungen auf einen anderen Termin sind bis 14 Tage vor Anreise einmalig ohne Aufpreis möglich, sofern Verfügbarkeit besteht. Bei einer Verkürzung des Aufenthalts nach Anreise besteht kein Anspruch auf anteilige Rückerstattung.

Tannschlupf behält sich vor, eine Buchung in Fällen höherer Gewalt (z. B. extremes Wetter, Naturereignisse) kostenfrei zu stornieren. In diesem Fall wird der vollständige Betrag erstattet oder, nach Absprache, ein Ersatztermin angeboten.

Die Nutzung der Waldhütten und des Waldgeländes erfolgt auf eigene Verantwortung der Gäste. Tannschlupf übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, Missachtung der Hausordnung oder eigenes Fehlverhalten entstehen.

Für Unfälle und Verletzungen, die auf das eigenverantwortliche Verhalten der Gäste im Freien zurückzuführen sind, kann keine Haftung übernommen werden. Wir empfehlen den Abschluss einer eigenen Reise- und Haftpflichtversicherung.

Angaben auf der Webseite zu Wetterverhältnissen, Wegbeschaffenheit oder sonstigen natürlichen Gegebenheiten sind unverbindliche Hinweise und keine Zusicherungen.

Die Haftung von Tannschlupf für Schäden jeder Art ist – soweit gesetzlich zulässig – auf den Betrag des jeweils bezahlten Aufenthaltspreises beschränkt.

Ausgeschlossen sind insbesondere Schäden aus entgangenem Gewinn, mittelbaren Schäden, Folgeschäden sowie Schäden durch Ereignisse höherer Gewalt, die Tannschlupf nicht zu vertreten hat (Unwetter, Erdrutsche, behördliche Sperrungen u. Ä.).

Diese Einschränkungen gelten nicht bei grobem Verschulden oder vorsätzlichem Handeln durch Tannschlupf oder seine Mitarbeitenden.

Beide Parteien können den Vertrag bei wesentlichen Pflichtverletzungen der anderen Seite schriftlich fristlos kündigen. Als wesentliche Pflichtverletzung des Gastes gilt insbesondere die Nichtzahlung des vereinbarten Preises oder ein schwerwiegendes Fehlverhalten vor Ort.

Im Fall einer berechtigten Kündigung durch Tannschlupf wegen Fehlverhaltens des Gastes besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Aufenthaltspreises.

Bestimmungen dieser AGB, die ihrem Wesen nach über die Vertragsbeendigung hinaus Geltung haben (z. B. Haftungsbeschränkung, Freistellung, geistiges Eigentum), bleiben nach Vertragsende in Kraft.

Diese AGB sowie alle daraus resultierenden Ansprüche unterliegen ausschließlich schweizerischem Recht unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Verweisungen und des UN-Kaufrechts.

Bei Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Gerichtsstand Château-d'Oex (Kanton Waadt), soweit gesetzlich zulässig.

Wir empfehlen bei Unstimmigkeiten zunächst den direkten Kontakt mit uns aufzunehmen, um eine einvernehmliche Lösung zu finden. Sie können uns per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +41 26 924 53 71 erreichen.

Verbraucher mit Wohnsitz in der EU können auch die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission unter ec.europa.eu/consumers/odr nutzen. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren weder verpflichtet noch bereit, nehmen aber Beschwerden per E-Mail entgegen.

Gesamte Vereinbarung: Diese AGB bilden zusammen mit der jeweiligen Buchungsbestätigung die vollständige Vereinbarung zwischen den Parteien und ersetzen alle früheren Absprachen zum selben Gegenstand.

Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Klausel möglichst nahekommt.

Verzicht: Das Unterlassen der Geltendmachung eines Rechts oder einer Pflicht aus diesen AGB stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Pflicht dar.

Abtretung: Gäste dürfen Rechte oder Pflichten aus diesem Vertrag nicht ohne schriftliche Zustimmung von Tannschlupf auf Dritte übertragen.

Mitteilungen: Rechtlich erhebliche Mitteilungen sind schriftlich per E-Mail oder postalisch an die in diesen AGB genannte Adresse zu übermitteln.

Tannschlupf behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Über wesentliche Änderungen informieren wir Gäste, die eine bestehende Buchung haben, per E-Mail mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten.

Für neue Buchungen gelten jeweils die zum Zeitpunkt der Buchungsbestätigung auf der Webseite veröffentlichten AGB. Die Nutzung unserer Leistungen nach Inkrafttreten geänderter Bedingungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten AGB.